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外婆桥消费打折没说明引争执消协该店应负责

发布时间:2019-11-30 14:23:04 编辑:笔名

外婆桥消费打折没说明引争执 消协:该店应负责

本讯 梁铨显报道 1月3日,有市民向反映,2日中午,该市民在衡阳市雁峰区外婆桥环城南路店餐厅用充值了3000元的VIP会员充值卡消费,按广告牌显示的折扣内容,没有享受到中餐菜品6.8折的折扣优惠,觉得商家在欺骗消费者。

随后来到外婆桥环城南路餐厅对该情况进行了解,从摆在餐厅门口的广告牌上显示的打折内容上看到, 中餐菜品6.8折 充3000送1000元 。

单单所看到的这个广告牌,给第一直观印象认为充值3000元的VIP充值卡不但享受1000元的消费,而且还能享受中餐菜品6.8折的折扣优惠。因为上面显示的折扣优惠内容第一没有分类,第二没有标注详细说明,很容易让人误解为在消费时能同时享受这两个折扣。

据该餐厅吴经理介绍,该顾客于11月27日充值3000元可享受1000元消费的VIP充值卡,于元月2日中午在该餐厅消费想享受中餐菜品6.8折,可是餐厅规定,打折优惠只能享受其中一项。

但是,所看到广告牌上显示的折扣内容没有分类全部合在一起,而且没有在内容里标注 在打折时只能享受其中一项折扣项目 ,让消费者认为1000元的消费和中餐菜品6.8折这两项折扣能同时享受。

为给消费者一个满意的答复,来到雁峰区消费者协会进行咨询 ,据相关负责人介绍,商家作为打折促销活动应该标注活动的详细说明,让消费者明明白白的消费,避免不必要的麻烦。在没有详细注明活动规则,出现纠纷,商家需承当。

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