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松桃5分钟干部打造服务群众110

发布时间:2019-12-01 16:01:22 编辑:笔名

  松桃“5分钟干部”打造服务群众“110” - 社会写真 - 铜仁 - 铜仁市综合门户 - 官方媒体权威发布

  现在的干部就是踏实,我们随时遇到困难都可以找到他们,有天我母亲突发疾病,天又黑了,又联系不到车,后来我拨打了驻村干部的,不到5分钟就联系到一辆面包车,我母亲抢救及时,现在医治好了,多亏了他们 松桃县黄板乡妙湾村四组村民唐建国说。

  在实施 民心党建 工程中,松桃苗族自治县全面推行 马上到、立即办、要办好 的 5分钟 服务群众工作法,打造民情 110 通过发放便民服务卡,公布村干部的联系,建立村干部值班制度等方式,搭建干部密切联系群众的桥梁;建立服务承诺制、首问制、限时办结制、民情信息制等制度,规范为民办事程序。被群众亲切地称为 5 分钟干部 。

  快速出勤,服务群众 马上到 。不管白天还是晚上,村支两委干部、驻村干部都兑现民情 110 ,始终坚持在第一时间赶赴现场排除群众矛盾。去年夏天,该县遭受严重旱灾,冷水溪乡石门村党支部书记徐彬强忍失去爱女的悲痛,群众随找随应、随叫随到,奔赴受灾最严重的自然寨,带领群众抗灾自救,积极寻找水源,为缺水村寨送水,确保了全村9个组3368人没有因干旱而缺水喝,深受群众赞许。通过推行 5 分钟 服务群众工作法,有效拉近了干部和群众之间的距离。依托 5分钟 服务群众工作法,该县创新 村支两委领着干,党员干部带头干,全村群众同心干,合作组织推着干 的 四干 工作思路,受到群众普遍欢迎。

  转变作风,群众诉求 立即办 。面对群众利益诉求,敢于负责,办事不拖沓、不敷衍、不推诿,雷厉风行地化民忧、解民困,能当场办理的立即办理;不能办理的,给群众一个满意的答复,并在规定时限内办好。大路乡后硐村干部代静有一次接到群众反映,村民戴启孝私自砍伐属于集体所有的桐子树,占为己有,群众甚为气愤,准备捉其毒打。闻讯后,代静立刻召集村支两委、驻村干部、治安联防队员赶到矛盾纠纷现场,听清事情原委,讲究策略给大家分析: 戴启孝私自砍伐属于集体所有的桐子树占为己有,确实违法,但他所砍的树木均属危木,为群众排除了安全隐患,又算 有功 。村委会研究决定,所砍伐林木收归集体所有。 经过现场调解,各方满意,有效避免了事态恶化。从接到反映至彻底解决问题,仅花了十多分钟时间,制止了一场群体性事件的发生。在推行 5分钟 服务群众工作法过程中,党员干部的服务意识、意识得到提高,党组织战斗堡垒作用得到加强。

  整合资源,服务民生 要办好 。通过推行 5分钟 服务群众工作法,基层党组织和驻村工作组定期开展走访调查、民情沟通、民主恳谈、民主听证等活动,及时了解群众所想所盼所需,畅通群众诉求渠道,梳理群众反映意见,面对群众问题不回避,不把事情办好不离开,实实在在做到 小事不出组,大事不出村 ,稳妥解决了群众反映的事情,营造了和谐稳定的环境。大路乡驻村干部在 5分钟 服务群众工作法影响下,帮助基层发展致富 一分钟也不耽搁 ,积极对接30余名在外成功人士回乡建言献策,投资兴业,很快促成红兵营万亩优质生态茶园、生猪肉牛水产养殖小区、高效粮油种植小区、特色竹鼠养殖小区等产业品牌从规划变为现实。

  据悉,该县发放便民连心卡11.2万余张,村支两委成功调处矛盾145起、化解纠纷432宗,帮助群众办好事实事5962 件。该县被中央社会治安综合治理委员会评为 全国平安建设先进县。 在去年村干部述职评议和驻村干部半年述职中,村干部和驻村干部在群众中的满意率均达到96%以上。(刘振斌)

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